1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») описує, як ТОВ “Візовий центр твого міста” (далі – «Ми», «Нас») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані, які Ви надаєте під час використання нашого веб-сайту https://www.vctm.com.ua/ (далі – «Веб-сайт»).

Користуючись Веб-сайтом, Ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цією Політикою. Якщо Ви не погоджуєтеся з умовами цієї Політики, будь ласка, не використовуйте Веб-сайт.

2. Збір та використання персональних даних

Ми збираємо різні типи інформації з метою надання та покращення наших послуг.

2.1. Персональні дані, які Ви нам надаєте

Ми можемо збирати персональні дані, які Ви свідомо та добровільно надаєте нам, включаючи, але не обмежуючись:

• Контактна інформація: Ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса (наприклад, під час заповнення форм зворотного зв’язку, реєстрації облікового запису, оформлення замовлення).

• Дані замовлення/транзакцій: Інформація, пов’язана з Вашими замовленнями, придбаними товарами/послугами, платіжна інформація (яка може оброблятися третіми сторонами-платіжними системами).

• Комунікаційні дані: Зміст Ваших повідомлень, відгуків та запитань, надісланих через Веб-сайт або електронну пошту.

2.2. Автоматично зібрані дані (Неперсональні)

Коли Ви відвідуєте наш Веб-сайт, ми автоматично збираємо певну інформацію, яка не ідентифікує Вас особисто:

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та версія, операційна система, дата і час доступу.

• Дані про використання: Інформація про те, як Ви використовуєте Веб-сайт, включаючи сторінки, які Ви відвідали, час, проведений на цих сторінках, та шляхи переходу.

• Дані файлів Сookie: Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження (детальніше у розділі 6).

3. Цілі обробки даних

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

1. Надання послуг: Обробка Ваших замовлень, надання доступу до функцій Веб-сайту, управління Вашим обліковим записом.

2. Комунікація: Відповіді на Ваші запити, надання інформації про статус замовлення, надсилання новин та рекламних матеріалів (за Вашої згоди).

3. Покращення Веб-сайту: Аналіз використання Веб-сайту для вдосконалення його функціональності, контенту та користувацького досвіду.

4. Безпека: Запобігання шахрайству, захист Веб-сайту та забезпечення безпеки.

5. Виконання законодавства: Дотримання вимог чинного законодавства України.

4. Розкриття даних третім сторонам

Ми цінуємо Вашу довіру і не продаємо, не обмінюємо та не передаємо Ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, описаних нижче:

• Надавачі послуг: Ми можемо залучати сторонні компанії та осіб для сприяння роботі нашого Веб-сайту та надання послуг від нашого імені (наприклад, хостинг, платіжні системи, служби доставки, маркетингові агенції). Ці треті сторони мають доступ до Ваших персональних даних лише для виконання цих завдань і зобов’язані не розкривати та не використовувати їх для інших цілей.

• Правові вимоги: Ми можемо розкрити Ваші персональні дані, якщо цього вимагає закон, або якщо ми добросовісно вважаємо, що такі дії необхідні для дотримання законодавства, захисту наших прав або безпеки.

• Передача бізнесу: У випадку злиття, поглинання або продажу активів Ваші персональні дані можуть бути передані як частина таких активів.

5. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо розумних та належних технічних та організаційних заходів для захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

• Строк зберігання: Ваші персональні дані зберігаються до тих пір, поки це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці, або для дотримання наших юридичних зобов’язань.

6. Використання файлів Cookie (Cookies)

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на Вашому пристрої (комп’ютері, смартфоні) при відвідуванні Веб-сайту.

Ми використовуємо файли cookie для:

• Забезпечення коректної роботи Веб-сайту.

• Аналізу трафіку та вдосконалення Веб-сайту.

• Персоналізації контенту та реклами.

Ви маєте можливість прийняти або відмовитися від використання файлів cookie. Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але Ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відхилити їх.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Ви маєте право:

• Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки.

• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.

• Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних.

• Відкликати згоду на обробку персональних даних.

Для реалізації своїх прав Ви можете звернутися до нас, використовуючи контактну інформацію, зазначену в Розділі 8.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни публікуються на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі оновлень. Ваше подальше використання Веб-сайту після внесення змін означає Вашу згоду з оновленою Політикою.

9. Контактна інформація

Якщо у Вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами:

• Адреса електронної пошти: vctm.ua@gmail.com 

• Поштова адреса: м. Львів, вул. Братів Міхновських, 1 (2ий поверх)

• Телефон: 097-123-67-89